Политика конфиденциальности — Стоматология Стом Лайн

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 19 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Стоматология «СтомЛайн» (далее — «Клиника», «мы») может получить о пользователе во время использования сайта https://stomlineadler.ru и https://sochi.stomlineadler.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: Стоматология «СтомЛайн», адрес: г. Сочи, ул. Свердлова, д. 55 и пер. Трунова, д. 6, корп. 3.

1.3. Контактный телефон: +7-918-088-89-99.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователя Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (или имя, которое вы указали при записи);

• Номер телефона;

• Адрес электронной почты (если указан);

• Дата и время записи на приём;

• Интересующая услуга;

• Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения Сайта.

2.2. Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, религии) без вашего отдельного согласия.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Запись на приём в стоматологию;

• Обратная связь: подтверждение записи, напоминание о визите, уточнение деталей;

• Консультирование по услугам и ценам;

• Улучшение работы Сайта и качества обслуживания;

• Отправка информационных сообщений об акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ);

• Исполнения договора на оказание медицинских услуг;

• Требований законодательства РФ в сфере охраны здоровья.

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5.3. Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Вашего прямого согласия;

• Требований законодательства (например, по запросу суда, правоохранительных органов);

• Привлечения подрядчиков (например, сервиса коллтрекинга или CRM), которые обрабатывают данные по нашему поручению и обязуются сохранять их конфиденциальность.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• Для записи на приём — до достижения цели обработки, но не более 3 лет;

• Для медицинской документации — в соответствии с требованиями законодательства (обычно 5 лет и более);

• Для рассылок — до отзыва вашего согласия.

6.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

7.1. Вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных;

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;

• Отозвать согласие на обработку персональных данных;

• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для реализации своих прав направьте письменный запрос на адрес Оператора или по телефону +7-918-088-89-99.

8. Использование cookies

8.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

• Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);

• Улучшения работы Сайта;

• Показа релевантной рекламы.

8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу Сайта.

9. Защита данных

9.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• Использование защищённого соединения HTTPS;

• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;

• Хранение данных на защищённых серверах;

• Регулярное резервное копирование.

10. Изменение Политики

10.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://stomlineadler.ru/politika-konfidencialnosti.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Телефон: +7-918-088-89-99

• Адрес: г. Сочи, ул. Свердлова, д. 55; пер. Трунова, д. 6, корп. 3

• Сайт: https://stomlineadler.ru